سياسة الضمان
نحن مضمونون ضد الفشل بسبب عيوب في التصنيع أو المواد لمدة 24 شهرًا من تاريخ الشراء منا أو من موزع / تاجر معتمد.يتم ضمان بطارية الراديو وشاحن البطارية المرفقين ضد الفشل بسبب عيوب في التصنيع أو المواد لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء منا أو من موزع / تاجر معتمد.في حالة الشراء من تاجر معتمد ، يجب إرجاع العنصر مع نسخة من إيصال البيع الأصلي أو إثبات الشراء.لا يشمل الضمان الملحقات أو الهوائيات أو المقابض الأخرى.لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير السليم أو غير الطبيعي أو عدم اتباع التعليمات أو التركيب غير الصحيح أو التغيير أو الرطوبة أو الماء أو البرق أو أي حالات أخرى للجهد الزائد أو التيار.إذا حدث فشل خلال هذه الفترة ، فأعد الراديو إلينا أو الموزع / التاجر المحلي المعتمد على نفقة الشحن الخاصة بك مع شرح كامل وعنوان الإرجاع وإثبات الشراء الضروري.سيتم إصلاح الجهاز أو الملحق أو استبداله ، حسب خيارنا ، بدون رسوم ، وإعادته إليك على نفقة الشحن الخاصة بنا.العناصر التي تم إصلاحها أو استبدالها مضمونة لبقية فترة الضمان الأصلية.لن نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه العميل أو أي شخص أو كيان آخر فيما يتعلق بأي مسؤولية أو خسارة أو ضرر.
للدعم الفني ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:info@samradios.com.
اشرح وضعك واطلب المساعدة الفنية عن طريق البريد الإلكتروني قبل القيام بأي شيء آخر!
ملحوظة:
إذا طُلب منك في أي وقت إعادة جهازك ، فيرجى اتباع الإجراء أدناه:
يرجى تعبئة العنصر الخاص بك بعناية ، إلى جانب خطاب مكتوب باللغة الإنجليزية ، يوضح المشكلة الكاملة لنا ، وشحنه إلى قسم الإصلاح لدينا.لا تنس إرفاق نسخة من هذا الإيصال واسمك الكامل وعنوان المرسل مع الرمز البريدي بالداخل.
يجب إرفاق نسخة من وثيقة الضمان المؤرخة هذه وإلا سيتم محاسبتك على الإصلاحات!
شكرًا لكم على اهتمامكم!